Wartungs- und After-Sales-Richtlinien
Transparenter Service, kein Paketzwang.
Gebührenregelung
1. Jahr kostenlos: Voller technischer Support und Updates im ersten Jahr inklusive.
Folgejahre optional: Standardgebühr beträgt 20 % des Vertragswertes pro Jahr.
Ohne Verlängerung: Software bleibt dauerhaft nutzbar, jedoch ohne Updates oder technische Beratung.
Wartungsleistungen
- update Versions-Updates:Kostenloses Upgrade auf die neueste Version inkl. neuer Algorithmen und Grafiken
- question_answer Technische Beratung:API-Integration, Beratung zur Weiterentwicklung und DB-Optimierung
- move_up Lizenzübertragung:Unterstützung beim Serverumzug der Lizenz (begrenzte Anzahl)